常見問題

旅遊套票

如我是單人出發,可否訂購關島假期旅遊套票?

可以,我們可為有需要單人出發的旅客安排機票及當地住宿(或須繳附單人出發附加費)。

訂購旅遊套票時,可否升級至商務客位機票?

我們可為旅客特別組合一個商務客位之旅遊套票,需視乎機位情況而定。

如我在透過航空公司網上訂購機票,可否只透過關島假期安排當地酒店住宿?

可以,我們還有關島自選活動可供訂購。

我可以怎樣取得機票及其他套票文件?

您可於辦公時間內,親身前往本公司位於九龍尖沙咀麼地道1-3號德拓大廈2樓之辦事處領取;或可透過電子郵件收取。

我可否於所有文件發出後,更改或取消套票?

不可以。當文件發出後,所有優惠套票均不能更改或取消。詳情可參閱個別單張之條款。

機票訂購

我可否只訂購機票?

可以,您可於關島假期網上即時系統book.guam-holidays.com/訂購關島機票或套票。

我需要再次確認所預訂的機位嗎?

整個旅程中將不需要再次確認機位,但建議於出發前提供當地聯絡辦法給您的旅遊顧問

我訂購了四人同行之優惠套票,如其中一位取消行程,我們可以照常出發嗎?

不可以。根據機票條款,必須最少四人同時間出發才可享四人同行之優惠。

我可否於出發前預先劃定機位?

可以。於出發前2-24小時內,登上www.united.com/ual/en/hk/ 辦理網上登機及劃位手續。

我可否於所有文件發出後,更改或取消套票?

不可以。當文件發出後,所有優惠套票均不能更改或取消。詳情可參閱個別單張之條款。

如我有食物敏感,可否要求機上的特殊餐飲?

可以。請於最少出發72小時前向您的旅遊顧問提出特殊膳食要求。

酒店住宿

什麼是ROH?

ROH是指Run-of-House,酒店將於您登記入住時編排任何的房間種類。

我可否將酒店住宿分段入住?

基本套票之酒店住宿必須連續入住,「延長住宿」價目不適用於分段入住。

我可否延長我的旅程?

可以。最多可延長之日子將由機票有效期而定,另需繳付酒店「延長住宿」之費用,旅客亦可自行安排酒店住宿。

我可否於抵達後不立即開始酒店住宿?或延長我的旅程但不延長酒店住宿?

可以。

如我對住宿有特別的要求,酒店會於何時確認我的要求?

特別住宿要求並不能確認,酒店是否安排需視乎登記入住時供應情況而定。

付款需知

銀行帳戶資料

戶口名稱:TRAVEL RESOURCES LIMITED
*請將轉賬證明或收據連同姓名傳真至852-2870 8777。

銀行轉賬
中國銀行:012-88700078-432
匯豐銀行:534-379078-001
恒生銀行:773-730817-001
渣打銀行:407-0-076113-6

海外電匯
HKD Account
Bank of China : 012-887-0-007843-2 (HKD C/A)
Branch & Address : Kwun Tong Sub-Branch, Hoi Luen Industrial Centre, Kwun Tong, Kowloon.
Swift Code : BKCHHKHH

HSBC : 534-379078-001 (HKD C/A)
Branch & Address : Mongkok Branch, 673 Nathan Road, Kowloon
Swift Code : HSBC HKH HHKH

USD Account
Citibank Bank : 006-391-62247638 (Local Transfer) | 1-224754-015 (Outside Hong Kong)
Branch & Address : Citibank N.A. Hong Kong Branch
Swift Code : CITIHKHX

AUD Account
Citibank Bank : 006-391-62441140 (Local Transfer) | 1-224754-031 (Outside Hong Kong)
Branch & Address : Citibank N.A. Hong Kong Branch
Swift Code : CITIHKHX